El Departamento de Servicios para la Familia y de Protección de Texas (DFPS) ofrece un punto central para denunciar:
- abuso, maltrato y descuido de menores,
- abuso, maltrato, descuido o explotación de adultos mayores o personas con discapacidades,
- abuso, maltrato y descuido de menores en centros de cuidado de niños o de tratamiento en todo el estado de Texas,
- abuso, maltrato y descuido de clientes por empleados del Departamento Estatal de Servicios de Salud (DSHS) o del Departamento de Servicios para Adultos Mayores y Personas Discapacitadas (DADS) en hospitales o escuelas estatales.
La ley exige que cualquier persona que crea que un menor, o una persona de 65 años o más, o un adulto con discapacidades está sufriendo abuso, maltrato, descuido o explotación, denuncie las circunstancias al DFPS. Las personas que hagan denuncias son inmunes de cualquier responsabilidad civil o penal siempre y cuando hagan la denuncia de buena fe, y el nombre del denunciante se mantiene confidencial. Cualquier persona que sospeche que existe abuso o maltrato y no lo denuncie, puede ser acusada de un delito menor un delito menor o mayor cárcel estatal. Los plazos para investigar denuncias se basan en la gravedad de la acusación. Denunciar las sospechas de abuso o maltrato de menores hace posible que la familia pueda recibir ayuda.
Jurisdicciones del departamento y otros números de teléfono
Investigaciones en centros de Servicios de Protección al Adulto (APS)
APS investiga acusaciones de abuso, maltrato, descuido o explotación en centros que cuidan a adultos, entre ellos: hogares particulares, hogares de cuidado de adultos (de 3 o menos clientes), hogar que ofrece cuarto y comida sin licencia, centros estatales y comunitarios que brindan servicios de salud mental y retraso mental, personal de una agencia de salud en casa, explotación en centros para convalecientes cuando el supuesto autor es alguien de fuera del centro.
Línea directa para el abuso o maltrato para investigaciones de APS en centros
1-800-647-7418
Departamento de Servicios para Adultos Mayores y Personas Discapacitadas de Texas (DADS)
Casas para convalecientes, centros de asistencia con la vida diaria, centros privados de atención intermedia para retraso mental, cuidado de adultos durante el día
Quejas (denuncias de abuso o maltrato):
1-800-458-9858
Información sobre las casas para convalecientes:
1-800-252-8016
Departamento Estatal de Servicios de Salud de Texas (DSHS)
Hospitales, hospitales psiquiátricos (incluso centros psiquiátricos privados), y otros centros médicos
Quejas:
1-888-973-0022
Texas Council on Family Violence
Línea contra la Violencia Doméstica:
1-800-799-7233
1-800-799-7233 (1-800-799-SAFE)
1-800-787-3224 (TDD)